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清华紫金空气能全国统一售后电话-400客服24小时服务热线

发布时间：2025/5/2 20:28:40

尊敬的顾客，如您在使用清华紫金空气能过程中遇到任何售后问题，只需拨打全国统一售后电话400-969-1330，清华紫金售后服务团队将竭诚为您提供24小时全程服务。为您详细介绍一下空气能在寒冷冬季可能会出现的一种常见故障——水垢积聚。

在冬季，当室外气温低于一定温度时，空气能的制热效率会受到很大影响，甚至会出现冰冻现象。用户往往会注意到空气能机组出水温度不达标。这种情况的发生，通常是由于设备内部出现了水垢积聚造成的。

水垢的形成原因是多方面的。一是由于我国部分地区水源中含有较多钙、镁等离子，与水结合后产生水垢；二是由于机组运行一段时间后，水分蒸发，使得钙镁离子浓缩，加速水垢的产生；三是由于用户对设备内部保养不善，没有按照规定进行清洁，导致水垢越积越多。

水垢积聚对空气能的影响主要有以下几个方面：

降低制热效率：水垢的存在会影响空气能吸收热量，从而降低制热效率，用户在相同时间内消耗的电量将会增加。
增加噪音：水垢附着在空气能内部的叶轮、换热器等部件上，会增加机组运行时的噪音。
减短设备使用寿命：由于水垢会腐蚀机组内部金属部件，导致机组提前老化，缩短使用寿命。

面对水垢积聚这个问题，用户可以采取以下措施：

预防水垢：选择水质较好的地区使用，或者在水质较差的地方使用前置过滤器进行过滤。
定期清洁：按照规定定期进行设备内部的清洁，清除水垢，保证空气能的制热效率。
矿化水系统：选用具备矿化功能的反渗透净水器，过滤水质较差的水，减少水垢生成。

如用户发现空气能在冬季制热效果变差，可联系清华紫金客服400-9691-330，进行上门检查和维修。维修过程中，我们将按照以下步骤进行操作：

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判断问题：工作人员将详细检查空气能设备，分析故障原因是否为水垢积聚。
解决问题：如确定为水垢积聚，则进行水垢清洁，更换相关滤网等部件。
验收反馈：清洁完成后，邀请用户验收，并就维修情况进行沟通反馈。

使用清华紫金空气能过程中，若遇到水垢积聚等问题，请拨打全国统一售后电话400-969-1330，我们将为您提供专业的服务，保证您的舒适生活。以下是一些相关问答：

问答1：如何判断空气能设备内部是否存在水垢

答：可以通过观察机组出水温度是否稳定，是否有明显波动来判断。如果出水温度波动较大，且长时间无法达到设定温度，很可能是水垢导致。

问答2：如何避免水垢积聚

答：定期清洁空气能内部，确保水质优良，必要时可添加反渗透净水器。

问答3：空气能设备维修费用高吗

答：维修费用视具体故障情况而定。若因水垢积聚引起的故障，一般维修费用较低。详情可咨询客服400-9691-330。