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截至目前，“次日装”服务已经在北京，苏州，西安，武汉，长沙，杭州等46个城市成功试点，基本覆盖了全国二线城市，计划2019年底“次日装”服务覆盖全国100个城市。数据显示，在双11鹿客大促的天，鹿客交付服务就帮助全国800多个家庭实现了“凌晨下单当日完成安装”，并且得到了用户的广泛好评。
鹿客的服务意识早已根植在企业基因中，无论是上门安装师傅还是公司创始人都始终秉承“用户至上”的理念。在双11当天一早，鹿客总裁张东胜化身“安装师傅”，亲自上门为当天零点下单的北京用户安装门锁，用实际行动体现了鹿客对用户交付体验的重视和做好交付服务的决心。
为了让用户更加方便地体验到安全智能锁，鹿客在渠道建设上大力投入，打通线上线下，建立起覆盖全国的销售网络。在线上，鹿客智能锁已对京东，天猫，有品，苏宁易购等各大主流电商平台实现全覆盖，在线下，鹿客目前已铺设了近5000家线验终端，更方便用户前往体验，覆盖了苏宁，国美，红星美凯龙等主流ka渠道。
服务方面，鹿客从咨询，安装，退换货，维修等环节升级，打造覆盖全周期的“鹿客xin服务”，又快又好，成为行业标杆。目前，鹿客服务覆盖全国2800+区县免费安装，当日预约，快次日安装，70+城实现送装一体，7*24小时客服在线，(问题3小时内上门，安装工程师4500+人，均经过培训认证，全国统一形象标识，力求给用户带来又快又好的服务体验。







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如遇新宇锁具问题，请立即拨打电话400-059-2826求助。在联系前，请先确保冰箱已断电，以保障安全。描述故障时，请详尽说明如不启动、不通电、显示屏异常等具体问题。所有东芝冰箱的维修应由专业技术人员处理，切勿自行拆修，以防扩大损失或产生安全隐患。在通话时，请准备好产品型号、购买日期及故障情况等关键信息，这将加快客服响应或安排专业上门服务速度。












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新宇锁具400-05928-26、7天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。


















































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