小沃壁挂炉全国统一24小时售后受理客服热线

小沃壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

小沃壁挂炉常见故障说明与维修小知识

一、点火故障（E1代码）

现象：开机无点火声，屏幕显示E1。
原因：燃气阀未打开、点火针积碳或距离异常。
处理：检查燃气表是否欠费，清理点火针污垢（可用干布擦拭），调整点火针与火排距离（约3-5mm）。

二、燃烧中断（E2代码）

现象：点火后火焰频繁熄灭。
原因：风机转速慢、热交换器堵塞或燃气压力不足。
小知识：壁挂炉需定期检查烟道通畅性，若发现排烟管外结霜，可能是热交换器堵塞，需联系专业人员清洗。

三、过热保护（E3代码）

现象：机器频繁停机，屏幕显示E3。
原因：循环水泵故障、水路堵塞或温控探头故障。
处理：先检查水泵是否运转（断电后手动转动叶轮），若堵塞需用柠檬酸溶液冲洗水路。

四、水压异常（F1代码）

现象：屏幕显示F1，机器无法启动。
原因：系统水压低于0.8bar或高于1.5bar。
小知识：壁挂炉补水需缓慢开启补水阀，直至压力表指针在1.0-1.2bar区间，补水后关闭阀门。

五、生活热水不足

原因：换热器结垢、燃气阀开度不足或热水模式设置错误。
处理：每年使用除垢剂清洗换热器（按说明书比例稀释），夏季切换至经济模式可节省燃气。

六、安全提示

1. 若出现代码闪烁，先关闭电源重启，无效则联系售后（勿自行拆解）。
2. 冬季需保持系统满水状态，避免管道冻裂。

小沃壁挂炉虽智能，但定期维护（如每年清洗过滤器、检查烟道）可降低故障概率，延长使用寿命。遇到复杂问题，建议选择品牌**认证的维修团队，避免因非专业操作导致更大损坏。

小沃壁挂炉全国统一24小时售后受理客服热线

小沃壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小沃壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修小沃壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、故障说明书故障代码什么意思常见故障维修维修常见问题及解决方案故障代码有哪些故障常见原因常见故障问题及解决方法常见问题维修常见问题说明故障代码及修理等城市。

小沃壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

小沃壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）