凯姆锅炉出现E6故障代码怎么解决售后电话
服务热线电话：400-0005512

凯姆锅炉E6故障代码解决方案与售后指南

冬季使用燃气设备时，务必保持通风良好，防止一氧化碳中毒。建议安装一氧化碳报警器，定期检查烟道是否堵塞或倒风。

一、E6故障代码含义与常见原因

凯姆锅炉显示E6通常表示水流量异常，可能由以下原因导致：

1. 水压过低：系统缺水或管道漏水
2. 水流传感器故障：叶轮卡滞或接线松动
3. 过滤器堵塞：杂质堆积导致水流受阻
4. 水泵故障：叶轮卡死或电机损坏

二、分步维修解决方案

第一步：自检排查

1. 检查水压：观察压力表指针，正常应在1-1.5bar。若低于0.5bar，打开补水阀至标准压力，排气后关闭阀门。
2. 清理过滤器：关闭电源后，旋开进出水管连接处的过滤器，用清水冲洗滤网（如毛发、泥沙堵塞），重新安装时注意拧紧。

第二步：检测水流传感器

1. 关闭锅炉电源，打开侧盖，找到水流传感器（通常为黑色或白色小方块，连接3根线）。
2. 用万用表测量传感器两端电阻值（正常约1000-1500Ω），若数值异常或无阻值，需更换传感器。
3. 检查连接线是否松动，重新插拔接头并紧固。

第三步：水泵维护

1. 若水流传感器正常，断电后拆除水泵进出水管，用清水冲洗叶轮腔，清除水垢或异物。
2. 手动转动水泵轴，若卡顿则需更换轴承或整个水泵（联系售后购买原厂配件）。

维修工具选择需注意：拆卸螺丝时优先用同规格螺丝刀，避免划伤螺丝头；使用万用表前务必确认量程，测量电容等元件时需放电。

三、专业售后支持

若自行排查后故障仍未解决，请勿强行开机！立即拨打凯姆锅炉全国统一售后电话：400-XXX-XXXX（工作时间：7:00-22:00），报出故障代码E6及排查结果，工程师将提供：

1. 远程指导维修（如二次点火、传感器参数重置）
2. 24小时上门服务（限市区及重点城镇）
3. 质保期内免费更换原厂配件

定期保养可延长设备寿命：每年供暖季前清洗过滤器，非供暖期每月点火一次防止部件生锈，禁止用酸性液体清洁锅炉表面。

四、注意事项

• 维修期间必须关闭电源总阀，严禁带电操作水路系统
• 水压异常时切勿反复补水，避免压力过高引发爆裂
• 自行维修可能影响质保，建议优先联系**售后

温馨提示：冬季是锅炉使用高峰期，若E6故障持续出现，及时联系售后可避免严寒天气中断供暖。凯姆专业团队随时待命，让您温暖无忧！