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云米中央空调常见故障说明及维修小贴士

一、制冷/制热效果差

故障原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏或换热器脏污。
排查步骤：先检查滤网是否有灰尘覆盖，取下清洗后若效果改善则无需进一步处理；若仍不制冷，需联系专业人员检测制冷剂压力（泄漏会导致压力过低）。

维修贴士：定期清洗滤网（建议每月1次），可延长空调寿命并避免PM2.5二次污染。

二、频繁停机保护

故障原因：外机散热不良或内机风机故障。
解决方法：检查外机散热片是否被柳絮/灰尘覆盖，用软毛刷轻扫或冷水冲洗（断电操作）；若风机异响，可能是扇叶卡住异物，断电后清理即可。

家电维修冷知识：空调外机应安装在通风良好处，远离墙壁至少30cm，否则每差10cm散热效率下降约15%。

三、漏水问题

故障原因：排水管堵塞或接水盘倾斜。
应急处理：先检查排水管接口是否松动，可用牙签疏通排水管弯角处；若漏水从接水盘溢出，需调整内机倾斜角度（前端略低1-2°）。

小贴士：梅雨季节可在接水盘放置干燥剂，预防霉菌滋生。

四、异味故障

故障原因：蒸发器霉菌滋生或风道残留杂物。
清洁技巧：关闭电源后拆出滤网，用稀释白醋浸泡20分钟杀菌；若异味顽固，可购买空调专用清洗剂，按1:10比例混合后从外机冷凝器入口注入。

家电保养口诀：春扫夏滤秋清洁，冬暖前检查。每季度清洁一次蒸发器，能减少80%异味问题。

快速排查表

| 故障现象 | 初级排查（用户可操作） | 需专业维修 | |----------------|--------------------------------------|----------------------------| | 不制冷 | 检查滤网/温度设置 | 检测制冷剂压力/压缩机 | | 漏水 | 疏通排水管/调整接水盘角度 | 更换老化密封胶/排水管 |

若自行排查无果，建议联系云米**售后（400-XXX-XXXX），通过400服务平台可快速预约工程师上门，避免非专业维修导致二次损坏。

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