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澳信空气能(aoxin)2025年常见故障说明及维修小知识

一、压缩机故障

常见表现：机器不启动、运行时噪音异常或停机后无法重启。
排查方向：检查电源是否正常，过滤器是否堵塞（需定期清理滤网，建议每3个月1次）；若频繁故障，可能是压缩机老化或制冷剂泄漏，需专业人员检测压力值及电路参数。

二、出水温度异常

常见表现：水温无法达到设定值或忽冷忽热。
小知识：空气能依赖环境温度运行，低温环境下可通过“水箱预加热+辅热系统”提升效率（气温低于-5℃时，建议开启辅助加热功能）。若出水温度持续偏低，需检查换热器是否结垢（每年清洗1次，防止换热效率下降30%以上）。

三、显示故障代码

常见表现：面板出现E1-E9等代码（具体含义见说明书）。
处理方式：E1通常为水流传感器异常，E3多为电压不稳定。先检查进出水管是否通水、电压是否波动（建议配备稳压器），代码无法清除时联系售后工程师。

四、热泵循环系统异常

常见表现：机器运行但不加热，或外机不工作。
维修提示：若外机停机，先确认是否处于“除霜模式”（低温时自动除霜，持续10-15分钟，期间不制热属正常现象）；若频繁除霜，需检查翅片是否积灰（每月用软毛刷清理1次，避免结霜影响效率）。

五、节能模式失效

常见表现：实际能耗远高于标称值。
小知识：定期清洁外机散热片可降低能耗15%-20%，尤其梅雨季节需防止霉菌滋生。此外，设置水温为50-55℃时综合能效最高，避免长期高温运行。

温馨提示：空气能家电建议每年进行1次专业检修，重点排查电路绝缘性、换热器密封性及冷媒纯度，延长设备寿命3-5年。故障处理请优先联系**授权网点，切勿自行拆解以免触电或损坏核心部件。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、澳信空气能(aoxin)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修澳信空气能(aoxin)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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