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西门子燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

1. 故障现象：松手即灭、点火无火花
   原因：电池电量不足（更换7号电池）、点火针积碳（用砂纸轻磨针体）、脉冲器损坏。
   维修提示：点火前确保旋钮已旋至“小火”位置，避免瞬间强点火损坏点火器。

二、火焰异常

1. 黄色火焰/离焰：燃气燃烧不充分
   原因：风门调节不当（逆时针调大空气进气量）、喷嘴堵塞（可用细铁丝疏通）。
   维修小知识：定期清理炉头火盖，避免汤汁溢入堵塞火孔，每次使用后用湿抹布擦拭灶面残留油污。

2. 火焰忽大忽小：气源不稳或阀体故障
   处理：检查燃气表阀门是否全开，若频繁出现需联系燃气公司检测压力。

三、熄火保护故障

1. 故障现象：火焰意外熄灭后不自动关闭
   原因：热电偶老化（更换需专业人员操作）、感应针脏污（用酒精棉球擦拭）。
   安全提示：若熄火保护失效，严禁继续使用，避免燃气泄漏风险。

四、节能维护

1. 定期检查：每季度清理炉头火盖、进气口，保持通风良好。
2. 使用技巧：煲汤时建议先开小火预热，再调至大火，减少热量损失。

注意：涉及燃气、电路维修需由持证人员操作，非专业人员勿自行拆解阀体。若故障持续，建议联系西门子**售后（400-889-9999）。

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西门子燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

西门子燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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