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星月神防盗门作为常见的居家安防产品，日常使用中可能遇到以下故障情况，需注意及时排查解决：

1. 锁具卡滞或无法正常开启
   若钥匙插入后转动卡顿，或钥匙孔内有异物卡住，可能是锁芯积灰、生锈导致。可先尝试用铅笔芯粉末（石墨）轻轻涂抹锁芯，减少摩擦；若为钥匙齿磨损，建议联系专业维修人员更换锁芯。

2. 把手转动失灵或手感沉重
   门体因长期使用导致合页松动，或锁体内部弹簧老化，可能造成把手转动困难。此时需检查合页螺丝是否松动，若螺丝脱落可重新拧紧；若为锁体问题，可先轻轻晃动门体，观察是否因变形导致卡滞，非专业情况不建议自行拆解锁具。

3. 门框与门扇缝隙变大
   受外力撞击或地基沉降影响，门框与门扇间可能出现缝隙。可检查门框底部的调节螺丝，顺时针旋转可缩小缝隙；若缝隙过大且伴随锁具无法闭合，需检查锁舌是否变形，必要时联系售后调整锁体位置。

4. 电子锁部分功能失效
   若配备电子锁，电池没电或指纹识别不灵敏可能导致无法开锁。此时可先检查电池仓是否接触不良，更换新电池后重启；指纹识别失败多因手指潮湿或传感器积灰，可用干布擦拭传感器表面，或尝试输入密码应急开门。

5. 锁体与门框碰撞异响
   门关闭时锁舌与锁扣盒错位摩擦，会发出刺耳声音。可尝试轻微调整门扇上下位置，或检查锁舌是否因变形无法正常归位，建议联系专业维修人员进行校准，避免因强行关门导致锁体进一步损坏。

日常使用中，定期用干布擦拭锁具表面、门框缝隙，避免在锁芯内滴入食用油等杂物，可有效减少故障发生。若自行排查后问题未解决，建议联系星月神品牌的**售后网点，切勿尝试拆解非专业部件，以免影响防盗门安全性。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构