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凯姆壁挂炉常见故障速查与家电维修小知识

一、常见故障及排查

1. 不点火/点火失败

   • 原因：电池电量不足、点火针积碳、燃气阀故障。
   • 排查：先检查电池是否松动或没电，更换后仍故障需清理点火针（可用砂纸轻磨）。
     小知识：点火针与火排距离建议3-5mm，过近易熄火，过远难点火。

2. 频繁熄火

   • 原因：热交换器堵塞（结垢）、风压开关异常。
   • 处理：关闭电源后，拆开面板清理热交换器（可用柠檬酸溶液浸泡除垢）；若风压开关损坏需更换同型号配件。
     提示：长期不清洁会导致热效率下降50%以上，增加能耗。

3. 显示代码E1/E2

   • E1：点火失败（常见点火针偏移或燃气不足）；
   • E2：烟道堵塞（检查排气管是否被异物堵住，烟道阀是否卡死）。
     小技巧：每次使用后开窗10分钟可减少结露，延长换热器寿命。

二、日常维护建议

• 过滤器：每3个月反冲洗一次，防止堵塞影响供暖效率；
• 风压测试：用打火机火焰轻晃风压开关，若设备停机则需更换开关；
• 紧急处理：冬季突然熄火时，先关闭总气源，重启前检查烟道是否通畅。

温馨提示：非专业人员请勿拆解主板，建议拨打凯姆**售后电话报修（400-XXX-XXXX）。

（全文498字）

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