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箭牌指纹锁作为家庭安防的重要入口，偶尔会遇到一些小问题，不用慌，咱们一步步排查解决：

1. 指纹识别不灵敏 有时候可能是手指沾了水、汗或者灰尘，导致传感器识别失败。可以用干净的软布轻轻擦拭指纹采集区域，确保手指干燥清洁后再试。如果是老人或小孩指纹较浅的情况，试试把指纹模板重新登记一遍，多录几个角度会更清晰。

2. 密码/卡片无法使用 如果设置的密码突然失效，先检查电池是否快没电了，低电量时屏幕可能会闪烁提醒。换块新电池试试看。另外，要确认密码是否正确，有没有输错数字或字母，或者卡片是否放置位置不对、表面磨损，清洁卡片触点后重新感应试试。

3. 锁体卡住打不开 要是手拧把手没反应，可能是内部机械结构卡住了。可以先确认是否有异物卡住锁孔，或者是不是因为安装时位置没调好，导致锁舌伸缩不畅。这时候可以轻轻晃动一下门，或者用备用钥匙从外面打开，然后联系售后调整一下锁体位置。

4. 忘记密码或指纹 如果真的忘了密码，别着急！箭牌锁一般都有应急开锁方式：比如用备用钥匙从外面打开，或者通过应急供电接口（比如外接充电宝）供电后，用临时密码解锁。不过最好还是先联系品牌**售后，他们会指导你安全重置密码，记得以后把密码记在安全的地方。

遇到这些情况不用急，先检查电源、清洁指纹区、核对密码这些基础操作，大部分小故障都能自己解决。如果实在不行，就联系售后维修，箭牌的锁一般都有完善的售后保障，及时处理就能继续安心使用啦！

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构