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能率燃气灶常见故障及解决方式

1. 点不着火：多为电池耗尽，更换新的一号电池即可；若气源阀门未打开，打开燃气总阀；也可能是火孔被异物堵塞，用细针清理火孔后试用。
2. 火焰黄焰或有异味：这是空气进气量不足导致，调节灶底部的风门挡板，使火焰呈蓝色稳定状态；若燃气管道有残留空气，点火后排空即可。
3. 火焰自动熄灭：检查锅架是否挡住热敏探头，调整锅具位置；或熄火保护装置故障，联系专业人员更换保护针。
4. 点火针无火花：点火针积碳会影响放电，用干布擦拭点火针表面；点火针移位时，调整其与火盖的距离至5-8毫米。

故障排除时先排查简单问题，无法解决及时联系能率**售后，切勿自行拆解内部核心部件。

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能率燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修能率燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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