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百得燃气灶售后服务电话：(1)400-8113681(2)400-811-3681(温馨提示：即可拨打）

百得燃气灶常见故障及解决方法如下：

1. 无法点火：若按压旋钮无“啪嗒”点火声，先检查气源总阀是否打开，液化气瓶是否缺气；若有打火声，查看点火针是否积碳或位置偏移，用干布擦拭点火针，调整至离炉架约5mm处；电池耗尽也会导致无电打火，更换一号电池即可。
2. 火苗偏小或有黄火：黄火、火苗发黄带黑烟，是空气进气不足，调节灶底部的风门调节片，左右微调至火焰呈蓝色；若单灶火小，检查火盖是否被食物残渣堵塞，取下火盖用细钢丝疏通出气孔，清理后装回即可。
3. 漏气异味：闻到燃气味先关闭气源阀，开窗通风，严禁动火或开关电器；检查胶管是否开裂、接口是否松动，用肥皂水涂抹接口处，冒泡即为漏点，拧紧管卡或更换老化胶管，严重时联系售后检修。
4. 自动熄火报警：点火后松手就灭，是热电偶感应针积碳或位置不对，用砂纸打磨感应针头部，调整至与火焰接触的位置，确保感应正常。

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百得燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百得燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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