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澳柯玛空调常见故障多集中在使用场景的细节维护里，日常多注意能减少不少维修困扰。 常见故障一：制冷/制热效果差，很多人会误以为是机器坏了，其实大概率是滤网积灰太厚——澳柯玛空调的滤网设计易吸附空气中的浮尘，半个月未清理就会堵塞通风通道，冷热风循环受影响。维修小知识：清理滤网时别用硬毛刷刮洗，用软毛刷轻扫后，在流动清水下冲净即可，阴干后再装回，暴晒会让滤网变形，影响密封性。 常见故障二：内机漏水，多是冷凝水排水管弯折或堵塞，澳柯玛空调的排水管多隐藏在吊顶或墙角，长时间使用后管内会积起灰尘絮状物，堵住水流。维修小知识：找一根适配的细尼龙软管，从排水管口轻轻插入，慢慢推送再抽出，能通开大部分堵塞，别用硬物戳，避免戳破管壁导致二次漏水。 常见故障三：外机启动有异响，非机器故障的异响多是外机支架螺丝松动，或叶片缠了蚊虫、落叶。维修小知识：每次换季使用前，先拨开外机叶片上的杂物，再用扳手检查支架螺丝，松动的螺丝拧紧时别太用力，防止支架变形影响外机平衡。 另外，澳柯玛空调长期不用时，要设置为送风模式运行1-2小时，吹干内部蒸发器的残留水汽，能减少霉菌滋生，下次开机时就不会出现异味问题。

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澳柯玛空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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