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云米洗衣机常见故障与维修小贴士

1. 脱水震动异常
   故障表现：运行脱水时机身剧烈晃动、异响大，甚至撞桶。
   维修小知识：洗衣机底脚需调至完全悬空（用手扳底脚螺丝，确认底部脱离地面），若长期放置在软地板上，会因支撑不均加重震动；另外要检查洗衣袋内是否有硬币、纽扣，这些硬物会打乱内桶平衡，若发现需立即关停取出，避免磨损轴承。

2. 智能投放不出液
   故障表现：智能投放槽未自动添加洗衣液/柔顺剂。
   维修小知识：云米的智能投放孔易被洗衣凝珠残留堵塞，每周需用软毛刷蘸温水清理；若近期更换过无泡洗衣液，因浓度不同可能触发识别误判，换回常规洗衣液即可，无需维修。

3. 门盖锁不上/报错E2
   故障表现：通电后门盖无法锁闭，屏幕显E2代码。
   维修小知识：门盖密封胶圈易卡入异物（如头发、线头），需掀开胶圈检查门边缝隙，用镊子清理后重试；若仍无效，可断电静置30分钟重启，电子锁组件短暂休眠即可恢复，这是避免频繁触发锁死保护的小技巧。

4. 进水缓慢/报错E3
   故障表现：进水口水流小，屏幕显E3代码。
   维修小知识：智能洗衣机进水阀前的滤网会被自来水中的水垢堵塞，每月拆下进水管，用牙刷清理滤网，比单独冲冼更干净；另外水压低于0.02MPa时进水会变慢，可等水压高峰再用，无需联系师傅。

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云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。

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