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苏州万和热水器家电常见故障与维修小知识

苏州万和热水器作为热水器领域的常见品牌，壁挂热水器墙体固定位置松动，整机悬挂存在安全隐患，空心墙安装热水器一定要加固支架，不能直接普通膨胀螺丝固定。

每月简单观察热水器底部有没有渗水，提前发现漏水隐患，定期查看通电指示灯，观察机器工作状态有没有异常。水质很硬的区域，1-2年就要清洗一次内胆，减缓水垢堆积，硬水地区水垢生长速度非常快，不能按普通周期保养。热水器童锁功能开启，所有按键锁定，无法调节温度，童锁是防止儿童误操作高温烫伤，忘记解锁可以查看说明书。

热水器按键面板进水，不要通电烘烤，高温烘烤会直接烧坏面板电路。热水器关闭热水之后，机器还继续运转几十秒，属于延时排风保护，是厂家设计的正常程序。检测完成之后，当面告知故障位置、损坏配件、维修费用，客户确认同意维修方案，师傅才动手维修，不强求维修。

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苏州万和热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

苏州万和热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修苏州万和热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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