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双鹿冰箱常见故障及解决方式

1. 不制冷：多为电源问题，先检查插头是否插紧、空气开关是否跳闸；若电源正常，可能是压缩机启动器故障，可断电5分钟后重启，仍无效需联系专业人员更换启动器。
2. 制冷效果差：检查冷凝器是否积尘，用软毛刷清理背后/底部的散热网；避免冰箱放置在热源旁，开门次数过多或存储过满（留1/3空隙也可改善），温度设置过低或过高也会影响，可调整档位至中温档（春秋档）测试。
3. 内有异味：未及时清洁或食物变质，取出所有食物，用小苏打溶液擦拭内胆，放置一碗小苏打吸附异味，避免带味食物（如榴莲）无密封存放。
4. 漏水：接水盘或排水孔堵塞，先清理冷藏室后壁的排水孔（用细通条疏通），再取下底部的接水盘倒掉积水，清理后恢复即可。

以上故障多为日常使用不当或轻微小问题，若尝试后仍未解决，建议联系双鹿**售后处理。

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双鹿冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

双鹿冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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