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小天鹅洗衣机常见故障及解决方式

1. 不进水/进水慢：多因进水管弯折、进水滤网堵塞或水压过低。先检查进水管是否扭曲，理顺后重启；若仍异常，关闭水源，拧下进水阀接口，取出滤网清理杂物即可，水压过低可搭配增压泵使用。
2. 不脱水/脱水震动大：不脱水多是机门未关严或衣物偏置失衡，重新关紧机门，若失衡需取出部分衣物，分散摆放后重试；脱水震动大则需检查底部四个地脚是否水平，调节地脚至平稳，且确认洗衣桶内衣物无结块。
3. 噪音过大：运行时出现异常声响，若为电机或轴承异响，需关闭电源，检查是否有异物掉入桶底（如硬币、纽扣），清理后可缓解；若为皮带松弛，需联系专业人员调整。
4. 漏电告警：先拔下电源，检查机身是否潮湿，擦干后再试；若仍告警，切勿自行拆解，需联系售后检修线路或电机绝缘层。

日常使用前清理进水滤网、避免衣物过量，可有效减少此类故障。

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小天鹅洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小天鹅洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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