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创维24小时客服全国各售后受理中心

创维售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

创维电视常见故障及解决方式

1. 开机无反应：检查电源插头是否插紧，电源插座是否有电；若指示灯不亮，可更换电源线尝试；若仍无效，长按电源键10秒强制重启，仍未解决需联系售后。
2. 画面模糊/雪花点：先检查信号线是否松动，重新插拔AV/HDMI线；外接信号源的话，确认机顶盒或天线连接正常，调整信号源至对应通道；数字电视可尝试重新搜台。
3. 音质异常（无声音/杂音）：先按遥控器音量键确认未静音，检查音频线连接是否牢固；若外接音响，切换音响模式，电视自身故障可重启后排查，仍有杂音需检测硬件发声单元。
4. 智能系统卡顿/闪退：定期清理电视缓存（设置-存储-清理缓存），卸载不常用APP；关闭后台运行程序，可重启电视优化系统，严重时恢复出厂设置（注意备份数据）。

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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、张家港、济南、武汉、绵阳、成都、西安、宿迁、包头、株洲、温州、南通、黄石、贵阳、等城市。

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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