创维全国400各区市售后客服受理中心

创维售后服务电话：400-0005512 (温馨提示：即可拨打）

创维电视常见故障及维修方案

一、开机无反应

故障表现：按下电源键后，电视指示灯不亮、屏幕无任何显示。 维修方案：先检查电源插头是否插紧，排查插座是否通电；若供电正常，可长按电源键10秒以上强制重启；仍无反应则可能是电源板故障，需拆开后盖检测保险丝是否熔断，或更换同型号电源板，建议联系专业人员操作。

二、屏幕出现暗斑/亮点

故障表现：屏幕局部出现暗色斑块或持续亮着的小点。 维修方案：暗斑多为屏内液晶漏液，轻微时可尝试通过“画面校准”功能调整，若范围扩大需更换显示屏；亮点是面板坏点，3个以内属正常范围，超过5个可联系售后检测，在保修期内可免费更换屏幕。

三、声音正常无图像

故障表现：能听到节目声音，但屏幕全黑或显示无信号。 维修方案：先确认信号源输入是否正确，切换HDMI/AV接口；若信号源正常，可进入电视设置重置系统；仍无图像则可能是背光板故障，需检测背光灯管或LED灯带，损坏后更换对应配件即可解决。

四、遥控器失灵

故障表现：按遥控器按键无响应，或反应迟钝。 维修方案：先更换遥控器电池，检查电池正负极是否装反；对准电视红外接收窗口操作，避免遮挡；若仍失灵，可使用手机摄像头对准遥控器发射端，按键时若看不到红光则是遥控器损坏，更换新遥控器即可；若遥控器正常，可能是电视红外接收头故障，需更换接收头。

日常使用中避免频繁插拔电源，定期清理电视散热孔，可减少故障发生。以上简易排查适用于多数创维机型，复杂电路故障建议由专业维修人员处理，切勿自行拆解高压部件。

创维全国400各区市售后客服受理中心

创维各市区24小时售后客服热线(2)400-000-5512

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供.
创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创维24小时全国受理热线客服中心

专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、黄石、济南、杭州、哈尔滨、滁州、桂林、无锡、贵阳、青岛、鞍山、温州、海口、扬州、等城市。

创维各售后全国24小时客服受理中心

创维全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx512f53#2dsWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

深圳、呼和浩特、昆明、西安、盐城、柳州、连云港、徐州、咸阳、南昌、