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康佳燃气灶常见故障及解决方法

1. 点火失败：按压点火旋钮无“咔哒”声或火花微弱，多因点火针积碳、电池亏电或火盖移位。先更换新电池，清理点火针表面油污，校正火盖使其与炉头卡槽对齐，仍无效则排查点火针接线是否松动。
2. 熄火断火：火焰正常时突然熄灭，多为热电偶感应头积碳或风门调节不当。关闭气源后，用细砂纸轻轻打磨热电偶探头，调整风门至火焰呈蓝色锥形，避免黄火或离焰。
3. 漏气异味：开机后闻到燃气味，先关闭总阀，用肥皂水涂抹软管、炉头接口处，若起泡则为接口松动，拧紧接口或更换老化软管；若软管开裂需立即更换，期间严禁动火、开关电器。
4. 火焰异常：火焰发黄、冒黑烟，多因空气配比不足；火焰离焰、回火则为空气过多。微调风门挡板，使火焰呈蓝色内锥，避免堵塞火盖孔，及时清理溢锅残留的油污杂物。

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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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