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志高空调常见故障及解决方式

1. 不制冷/不制热：多因滤网积尘堵塞，通风受阻导致换热效率低。解决：打开面板取出滤网，用清水冲洗晾干后装回；若仍无效，检查室外机是否被杂物遮挡，清理周边障碍物即可。
2. 遥控器失灵：常为电池亏电或红外发射口遮挡。解决：更换同型号新电池，擦拭遥控器发射头与空调接收头，移除中间障碍物，尝试重新配对。
3. 内机漏水：多是排水管道弯折或滤网过脏，冷凝水无法顺利排出。解决：理顺弯折的排水管，疏通堵塞管口，定期清理滤网可避免此类问题反复。
4. 运行噪音大：初期可能为安装不牢或外机进风有异物。解决：拧紧内外机固定螺丝，清理外机罩内的树叶、灰尘；若运行一段时间后出现噪音，多为风扇缺油，建议联系售后润滑。

以上故障多为用户可自行排查解决的小问题，若尝试后仍未改善，建议联系专业售后检测。

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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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