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创维电视常见故障及解决方式

1. 无图像有声音：多为信号源匹配异常，先按遥控器“信号源”键切换至对应输入端口（如HDMI、AV），检查连接线是否松动；若外接机顶盒，重启机顶盒和电视电源，排除信号传输故障。
2. 系统卡顿/闪退：长期使用产生缓存垃圾，进入电视“设置-应用管理”，清理不常用应用缓存；卸载后台闲置应用，释放运行内存，必要时重启电视恢复系统运行。
3. 遥控失灵：先更换遥控电池，对准电视红外接收区使用；若仍无效，检查接收区是否被遮挡，或重置遥控（部分机型长按“返回+菜单”键5秒配对）。
4. 屏幕亮线/黑点：非用户操作导致的硬件故障，避免自行拆解，联系创维**售后检测，在质保期内可免费维修或更换屏幕部件。

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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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