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海尔洗衣机常见故障说明及维修方案

1. 脱水时震动大、噪音异常

故障原因：洗衣机放置不水平、内筒衣物分布不均、底部运输螺栓未拆除。 维修方案：打开机门，将筒内衣物抖散平铺，避免堆积在一侧；调整底部调节脚，使机身保持水平（观察机身水平泡居中）；若为新机首次使用，需拆除背部4个运输固定螺栓，按说明书固定孔位做好密封。

2. 进水缓慢或不进水

故障原因：进水龙头未完全打开、进水滤网堵塞、水压过低（低于0.02MPa）。 维修方案：检查进水龙头，完全打开后重启程序；关闭水源，卸下进水管，用牙刷清理两端滤网的水垢、泥沙；确认家中水压，若水压不足可加装增压泵，仍未改善需联系专业人员检查进水阀。

3. 洗涤时漏水

故障原因：排水管移位、门封橡胶圈夹有衣物、外筒密封胶圈老化。 维修方案：将排水管放回原位（高度不超过10cm，末端不能浸在水中）；打开机门，检查门封与筒口之间是否有异物，清理后关闭机门；若胶圈开裂、发硬，需更换门封胶圈。

4. 程序结束但不甩干

故障原因：衣物过少（内筒无法平衡）、洗衣机盖子未到位、安全开关故障。 维修方案：添加1-2件同类衣物，调整内筒平衡；用力按下机盖，听到“咔哒”声确认到位；若重启程序后仍不甩干，需检查安全开关触点，氧化则用砂纸轻轻打磨，损坏需更换。

以上故障多为用户可自行排查解决的问题，若尝试后仍无法恢复，建议联系品牌**售后人员处理，避免自行拆解造成二次损坏。

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