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奥克斯燃气灶常见故障及解决方法

1. 点火无反应：若按压旋钮无火花，先检查气源阀门是否完全开启，确认燃气供应正常；再查看电池仓电池是否没电（正负极装反也会导致故障），更换合格新电池后重试。
2. 火焰异常：火焰呈黄色或飘离火盖，多为火孔被油污堵塞，需关闭气源后取出火盖，用细针疏通火孔并擦拭干净；若风门调节不当，微调灶身下方的风门片，直至火焰呈蓝色稳定燃烧。
3. 熄火自动断气：这类故障多因热电偶积碳或位置偏移，先清洁热电偶表面油污，再调整其与火焰的距离（约2-3mm），确保被火焰持续加热；若仍失效，需更换新的热电偶。
4. 旋钮拧不动：可能是旋钮转轴积垢卡顿，关闭气源后在转轴缝隙处滴入少量食用油润滑，轻揉旋钮使其活动顺畅，避免强行拧动损坏部件。

使用前请确保操作安全，故障无法排除时联系专业维修人员。

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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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