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创维售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

创维电视常见故障及解决方式：

1. 开机无反应：检查电源插头是否插紧，插座是否通电；若使用外接设备，断开后重启电视，无效可长按电源键10秒强制复位。
2. 画面卡顿或加载慢：关闭后台多余应用，清理系统缓存；升级电视系统至最新版本，避免安装过多非**应用。
3. 无信号：确认信号线（HDMI/AV线）连接牢固，切换对应信号源；若为网络电视，检查路由器连接，重启 modem 后重新配对。
4. 声音异常：排查电视静音状态，调节音量大小；连接外接音箱时，切换至对应音频输出模式，线路松动需重新插拔。
5. 遥控失灵：更换遥控电池，对准电视红外接收区（无遮挡）；无效可使用电视机身按键操作，重启后仍故障需联系售后检测。

（全文287字）

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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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