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凯姆壁挂炉售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

凯姆壁挂炉常见故障及解决方式如下：

1. 无法点火：检查电源是否接通、燃气阀门是否完全打开；清理点火针表面积碳，若仍无效，需排查燃气压力是否正常。
2. 水温上不去：确认温度设置是否过低，清洁换热器表面水垢，检查循环水泵是否卡顿，必要时更换水泵密封件。
3. 频繁报警故障代码：查看显示屏代码对应手册，若显示“E1”为点火失败，重复点火仍失败则联系专业人员；“E2”为过热保护，需检查水压是否超标、是否堵塞。
4. 排烟不畅报警：清理排烟管内积尘、防止弯曲堵塞，检查室外出口是否被遮挡，保持排烟通道通畅。

日常需定期清理壁挂炉滤网，避免杂物堵塞影响运行，故障出现时优先排查易操作项，若无法解决及时联系凯姆售后。

凯姆壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400-0005512

凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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