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扬子空调售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

扬子空调常见故障及解决方式如下：

1. 不制冷/不制热：先检查电源是否插紧、断路器是否跳闸，遥控器模式是否调至“制冷/制热”且温度设置合理（夏季低于室温、冬季高于室温）；若仍无效，可清理室外机散热片的灰尘、检查内机过滤网是否堵塞（拆下用清水冲洗晾干），排除基础堵塞问题。
2. 出风量小：先检查内机过滤网，积尘过多会堵塞风道，影响出风；再看风口是否被家具、窗帘遮挡，清理遮挡物后若仍未改善，可将风速调至“高风”模式试试。
3. 启动后异响：轻微声响可能是安装时外机固定螺丝松动，拧紧对应螺丝即可；若有尖锐噪音，先关闭电源检查内机是否有异物掉入风轮，无异物则可能是制冷剂不足引发的压缩机噪音，需联系专业人员添加。
4. 遥控器失灵：先更换电池，检查遥控器是否对准内机信号接收区，排除障碍物遮挡；若仍没反应，可尝试用空调面板上的手动开关测试，判断是否为遥控器硬件故障。

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扬子空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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