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凯姆壁挂炉常见故障说明及维修方案

一、故障代码E1（点火失败）

故障说明：壁挂炉启动后多次点火未成功，屏幕显示E1，无法正常供暖或提供热水。 维修方案：先检查燃气阀门是否完全打开，燃气管道是否堵塞；若气源正常，清洁点火针与感应针表面的积碳，调整点火针间距至3-5毫米；仍未解决需检测点火器是否损坏，必要时更换。

二、故障代码E2（过热保护）

故障说明：系统温度超过设定值，壁挂炉自动停机，屏幕显示E2。 维修方案：立即关闭电源，待设备冷却后打开排气阀排出系统内空气，检查循环水泵是否正常运转；清理暖气片或地暖管道的水垢，确保水循环通畅；若温度传感器故障，需更换同型号传感器。

三、故障代码E3（水压过低）

故障说明：水压低于0.5bar，壁挂炉无法启动，屏幕显示E3。 维修方案：找到壁挂炉补水阀，缓慢打开补水，观察水压表至1-1.5bar后关闭补水阀；若补水后水压快速下降，检查是否存在漏水点，修复漏水后重新补水。

四、故障代码E4（排烟故障）

故障说明：排烟不畅或堵塞，壁挂炉停止运行，屏幕显示E4。 维修方案：检查排烟管是否被杂物堵塞，清理管口障碍物；确认排烟管安装是否正确，是否存在倒坡或断裂，调整或更换排烟管；若风机损坏，需更换风机组件。

注意事项

日常使用需定期清理燃气过滤器，避免积污影响燃烧；保持壁挂炉周围通风良好，防止排烟受阻。非专业人员请勿私自拆解核心部件，复杂故障建议联系专业售后人员处理。

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