志高燃气灶客服服务中心实时资讯

志高燃气灶售后服务电话：400-0005512 (温馨提示：即可拨打）

志高燃气灶常见故障说明及维修方案

一、点不着火

故障表现：按下点火开关，无火花或有火花但无法点燃燃气。 维修方案：先检查气源阀门是否完全打开，燃气余量是否充足；若气源正常，查看点火针是否积碳或位置偏移，用干布擦拭点火针调整至距炉盖5-8mm为宜；若仍无火花，可能是电池没电，更换1号电池即可。

二、火焰异常

故障表现：火焰呈黄色、冒黑烟，或火焰忽大忽小。 维修方案：黄色火焰多因火盖积碳堵塞，关闭气源后取下火盖，用细铁丝疏通火孔，清理后装回；火焰忽大忽小需检查进风口调节板，适当调节至火焰呈蓝色圆锥状，确保空气配比合适。

三、回火现象

故障表现：火焰从火盖内部往燃烧器内部窜，伴有“嘭嘭”声。 维修方案：立即关闭气源，待灶具冷却后清理火孔杂质，同时检查火盖是否错位，重新对齐安装；若仍回火，可能是燃气压力过高，需联系专业人员调整压力阀。

四、熄火保护失效

故障表现：火焰正常燃烧时突然熄灭，灶具自动断气。 维修方案：先核对灶具是否适配对应气源（液化气/天然气），选错气源会导致保护装置不匹配；若气源正确，检查热电偶是否被油污覆盖，用砂纸轻轻打磨热电偶头部，确保感应灵敏。

温馨提示：维修前务必关闭气源，若遇电路故障、燃气泄漏等复杂问题，请勿自行拆解，避免安全隐患。

志高燃气灶客服服务中心实时资讯

志高燃气灶各市区24小时售后客服热线(2)400-000-5512

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供.
志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、南通、咸宁、武汉、太原、泰州、福州、郑州、杭州、长沙、株洲、徐州、淮安、绵阳、等城市。

志高燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

志高燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx512f53#2dsWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

鞍山、南宁、南京、南通、张家港、烟台、重庆、哈尔滨、安庆、合肥、