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我家海尔冰柜用了三年，最近出了点小状况。前几天打开门，发现上层冷藏区的温度比平时高，放进去的酸奶都有点软化，不像之前那样凉得快。当时以为是门没关紧，检查了好几遍密封条，也没发现缝隙。后来联系了海尔的售后，师傅第二天就来家里了，拆开后面的盖板检查，说里面的冷凝管有点结霜堵了，影响了制冷效果。师傅帮着清理了霜，还顺便检查了下层冷冻区，确认运行正常。现在冰柜又像之前一样凉得很，师傅说平时隔一段时间清理下内部和周围，就能减少这类小问题，挺实用的。

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海尔冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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海尔冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修海尔冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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