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康佳燃气灶常见故障及解决方式

1. 无法点火：多为电池耗尽（需更换1号新电池）、点火针积碳（用干棉布擦拭表面污渍），或气源未开启（检查燃气阀门是否完全打开）；若为嵌入式灶，需确认灶下通风口未被堵塞，避免燃气泄压。
2. 火焰异常：黄焰、红火多因风门调节不当，可旋转灶底风门拨片，将火焰调至淡蓝色；火焰飘离火盖，多为进风口过大，调小风门即可；若出现离焰、熄火，需检查胶管是否老化开裂脱落，重新接牢或更换胶管。
3. 漏气异味：关闭气源后，用肥皂水涂抹胶管、接口处，若起泡则为漏气，需更换密封胶圈或紧固接口；若异味仍存在，严禁点火，及时联系售后检测。
4. 火盖无火：火盖火孔被杂质堵塞，用细钢丝疏通孔眼，清理炉头残留食物残渣，避免影响燃气输出。

日常使用需定期清洁，避免液体泼洒进灶腔，延长使用寿命。

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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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