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小沃壁挂炉常见故障及解决方式

1. 故障代码E1（点火失败）：多因燃气阀门未开、燃气压力不足或点火针积碳。解决：检查燃气总阀是否打开，确认燃气供应正常；清理点火针表面积碳，若仍无法点火，联系燃气公司排查压力。
2. 故障代码E3（水压过低）：壁挂炉水压低于0.1MPa时触发。解决：找到补水阀缓慢拧开，待压力表显示0.1-0.15MPa时关闭补水阀，避免超压。
3. 故障代码E2（过热保护）：多为供暖系统管路堵塞或循环泵故障。解决：检查暖气片或地暖阀门是否全开，清理管路杂质；若循环泵无运转声，联系售后检修。
4. 故障代码E4（排烟故障）：排烟管堵塞或风机故障。解决：清理排烟口异物，确认排烟管无弯折；若风机异响或不转，停止使用并报修。
5. 无故停机：可能是设置温度过高或室外低温导致保护。解决：调高原设定温度，检查机器排气管是否因低温结冰，清理结冰处。

故障排查时先断电断电，非专业问题请勿拆解内部部件，严重问题及时联系**售后。

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小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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