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星星售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

星星（此处指户外常用的太阳能感应星星灯）常见故障及解决方式如下：

1. 不亮：多因太阳能板积灰遮挡光照，擦掉面板灰尘即可；或电池亏电，可放置阳光下连续充电6-8小时；若灯珠损坏，需更换同规格灯珠。
2. 感应不灵敏：感应头被遮挡，移至无遮挡处；或感应灵敏度设置不当，调整侧面旋钮灵敏度档位；环境温度过低或过高也会影响，移至适宜温区即可。
3. 亮灯闪烁：线路接触不良，检查灯线接口是否松动，重新插紧或焊接；电池接触片氧化，用砂纸打磨氧化层后装回；电压不稳，更换适配的稳压电池。
4. 白天亮灯：感光元件故障，更换感光电阻；线路短路，排查线路破损处，重新包裹绝缘层。

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星星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修星星不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、马鞍山、武汉、南宁、滁州、齐齐哈尔、绵阳、淮安、马鞍山、宁波、温州、南通、淮南、福州、等城市。

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