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庆东纳碧安常见故障说明及维修方案

一、热水输出不足

故障现象：洗浴时水温忽冷忽热，热水流量明显减小，无法满足多个用水点同时使用。 维修方案：先检查进水滤网是否堵塞，若有水垢或杂质，拆下滤网用清水冲洗后重装；若仍无改善，查看燃气阀门开度，确保阀门完全打开；若上述操作无效，需检查热交换器是否积碳，专业人员可拆除热交换器，用专用除垢剂清洗内部管路，恢复导热效率。

二、设备无法点火

故障现象：开机后风机运转正常，但燃气阀无动作，无法点燃火焰。 维修方案：首先检查燃气压力是否过低，可联系燃气供应部门确认；其次查看气源总阀是否关闭，打开总阀后重试；若仍无法点火，检查点火针是否积碳或位置偏移，用砂纸打磨点火针表面，调整电极与火排的距离至5mm左右；若点火时出现“哒哒”声但无火花，需更换点火器组件。

三、显示屏显示故障代码

故障现象：屏幕出现“E1”（点火失败）、“E2”（过热保护）等代码。 维修方案：“E1”代码需先检查燃气是否供应正常，排查管路是否堵塞后重启设备；“E2”代码为过热保护，先关闭电源冷却30分钟，打开进水阀门检查水压是否过高，若水压超0.3MPa可通过泄压阀排出部分水；若故障代码反复出现，需联系专业人员检查温度传感器是否损坏。

四、设备异响明显

故障现象：运行时出现水流撞击声或金属摩擦声。 维修方案：水流撞击声多为系统内残留空气，打开排气阀排空内部空气即可；金属摩擦声通常为风机轴承磨损，专业人员可加注专用润滑油，磨损严重时更换风机轴承；若出现水垢导致的“嗡嗡”声，需对整个采暖系统进行除垢处理。

日常使用中应定期清理滤网、保持通风，避免故障发生，遇到复杂故障请勿自行拆机，以免造成二次损坏。

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