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创维电视常见故障及解决方法

1. 画面卡顿/开机缓慢：多为系统缓存过多，可通过设置-存储-清理缓存释放空间，或卸载近期安装的第三方软件；若仍异常，长按电视电源键10秒强制重启，排除临时程序报错。
2. 无声音/声音断续：先检查电视是否处于静音状态，或外接音响时信号源是否选错（需切换至“电视扬声器”）；内置喇叭故障可尝试恢复出厂设置（备份个人数据后操作），若无效联系售后检测硬件。
3. 遥控失灵：先更换遥控电池，确认遥控与电视间无遮挡；若仍失效，可通过电视机身按键操作，或配对蓝牙遥控（部分机型支持），排除遥控配对问题。
4. 黑屏但有电源灯：大概率是信号源未切换，重新选择对应信号输入（HDMI/AV）；若为系统休眠，按遥控“唤醒”键或重启电视排查。

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