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小天鹅洗衣机常见故障说明及维修方案

故障一：无法启动

表现：接通电源后按启动键无反应，面板指示灯不亮。 原因：电源插头松动、插座故障或门锁未关严。 维修方案：先检查电源插头是否插紧，更换确认正常的插座；若仍无反应，需打开机身后背，检查门锁卡扣是否卡入到位，重新扣合后尝试启动。

故障二：脱水时异响剧烈

表现：脱水阶段出现“咚咚”撞击声或金属摩擦声。 原因：内筒衣物分布不均导致失衡，或底部减震弹簧老化。 维修方案：暂停程序，打开上盖重新抖散衣物，尽量使内筒内衣物平铺均匀；若仍异响，需断电后卸下底部盖板，查看减震弹簧是否脱落，重新挂装即可，严重老化则需更换同型号弹簧。

故障三：进水不止

表现：进水阀持续注水，超过设定水位仍不停机。 原因：水位传感器故障或进水阀滤网堵塞。 维修方案：先关闭水源，卸下进水接口，取出滤网用清水冲洗掉泥沙杂质；若仍进水不止，需打开控制面板，找到水位传感器的连接管线，重新插紧接头，故障未排除则更换传感器。

故障四：排水缓慢

表现：洗涤后无法正常排水，或排水时间过长。 原因：排水泵被异物堵塞，或排水管弯折。 维修方案：断开电源，卸下洗衣机底部的排水泵检修口，取出里面的硬币、线头等杂物；同时检查排水管是否被衣物压弯折，整理伸直后固定在离地面80-100cm的高度即可。

以上故障均为小天鹅洗衣机使用中常见的问题，简单故障可自行排查解决，复杂部件故障建议联系专业人员处理。

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