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A.O.史密斯家用壁挂炉出现故障，常常表现为启动后无法正常点火。这时可以先检查燃气阀门是否完全打开，若阀门正常，再查看水压表数值，要是低于0.5bar，补充自来水到1bar左右，很多情况下就能恢复。但如果尝试后还是无法点火，大概率是点火针积碳了，用户可以拆开外壳，用干棉布轻轻擦拭点火针表面的灰尘和碳垢，注意不要用尖锐物品刮伤。要是还不行，可能是热敏电阻故障，这时候别自己拆解内部电路，要联系品牌售后，专业人员会上门检测更换，这样既能保证维修安全，也能避免影响后续使用。

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A.O.史密斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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