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史密斯热水器常见故障说明：

1. 不加热：可能是电源未接通、温控器失灵或加热管老化。排查时先确认插座是否通电，若电源正常，大概率是温控器故障，需专业人员检测。
2. 漏水：多发生在进出水口或安全阀，进出水口密封垫圈老化易导致渗漏，安全阀泄压孔滴水属于正常保护（水压过高时），若持续漏水需更换垫圈或调节安全阀。
3. 出水量小：一般是进水滤网堵塞，进水时水中杂质会堆积在滤网处，长期未清理会影响水流，可关闭水源后拆下滤网冲洗。
4. 水温不稳：多因温控探头偏移或加热管结垢，结垢会影响热传导，导致水温波动，这也是史密斯热水器常见的隐性问题。

维修小知识：热水器加热管上的水垢会降低加热效率，建议每2-3年进行一次除垢处理，可使用专用除垢剂按说明浸泡后冲洗，能减少故障发生。另外，不要频繁插拔热水器电源，持续通电保持待机状态，下次开机加热速度会更快，还能延长温控器使用寿命。

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史密斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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