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欧能壁挂炉常见故障及解决方式：

1. 不点火：多因水压不足或气源异常。先检查水压表，低于1bar时打开补水阀补至1-1.5bar；确认燃气阀门完全开启，排查燃气余量，若仍未点火，可关闭电源重启，排除程序卡顿。
2. 水温过高报警：温控器设定温度过高，或换热器结垢。先将水温调至60℃以下，若仍报警，联系专业人员清洗换热器水垢，避免干烧损坏部件。
3. 显示故障代码“E1”：代表点火失败。断电后清理点火针积碳，检查感应线是否松动，重新通电重试，多次失败需排查喷嘴是否堵塞。
4. 循环水泵不转：可能是管道堵塞或水泵抱死。关闭电源，松开水泵排气阀排气，若无效，轻轻敲击水泵外壳尝试解锁，切勿蛮力拆卸。 日常需定期检查气源、水压，避免频繁启停，可有效减少故障。

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欧能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

欧能24小时全国受理热线客服中心

专业维修欧能不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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