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方太燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火针不点火：若按下旋钮无哒哒声，先检查气源总阀是否开启，再看电池仓是否亏电（更换一节1号电池即可）；若有哒哒声却无火，可能是点火针积碳，用干布擦拭针体，同时清理火盖的出火孔堵塞物。
2. 火焰异常（红火、飘火）：多为火盖移位或出火孔堵塞，取下火盖用细针通开孔径后重新对位卡紧；若仍异常，调整灶底风门（开大火时调风门至火焰呈蓝色）。
3. 关火后仍有异味：先确认气源阀是否关严，若排除燃气泄漏，是炉头残留燃气未燃烧，关火后关闭灶面盖板通风即可，若怀疑泄漏，立即开窗勿动电器，联系方太售后。
4. 旋钮拧不动：可能是旋钮卡滞，滴少许食用油润滑旋钮轴，切勿强行硬拧，若仍无法转动，联系专业人员检查内部结构。

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方太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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