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创尔特燃气灶常见故障说明及维修方案

1. 点火失败
   故障表现：按下旋钮无放电火花，或火花微弱，无法点燃燃气。
   维修方案：先检查燃气灶是否接通电源（电池款需更换新电池）；清理点火针与火盖间的油污、杂质，若点火针偏移，可轻轻校正至与火盖距离约3mm；确认气源阀门完全打开，管道无堵塞，若仍无效，需更换点火针或脉冲器。

2. 火焰异常（黄焰、脱焰）
   故障表现：火焰发黄冒黑烟，或火焰脱离火盖、燃烧不稳。
   维修方案：调节灶底的风门调节板，增大进风量，直至火焰呈蓝色；清理火盖上的火孔杂物，确保燃气顺畅喷出；检查气源压力是否正常，若压力过低，联系专业人员调试。

3. 熄火自动保护
   故障表现：火焰正常燃烧时突然熄灭，自动切断气源。
   维修方案：检查热电偶（感应针）是否被污渍覆盖，用砂纸轻轻打磨表面氧化层；确认燃烧时感应针是否被火焰充分加热，调整感应针位置，使其尖端靠近火焰中心；若上述操作无效，需更换热电偶或熄火保护装置。

4. 旋钮漏气
   故障表现：旋钮周围有燃气异味，或转动时阻力异常。
   维修方案：立即关闭气源，开窗通风（禁止明火、开关电器）；检查旋钮密封胶圈是否老化破损，更换同规格胶圈；若内部阀芯磨损，需联系专业人员更换总成，不可自行拆解。

日常使用中，应定期清理火盖、火孔，避免汤汁溢出堵塞；长期不用时关闭气源阀门，切勿强行拉扯软管。简单故障可按上述方法排查，复杂电路或气源问题需专业人员处理，确保安全。

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创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供.
创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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