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扬子空调常见故障及解决方式如下：1. 不制冷/制热：先检查电源是否插好、空气开关是否跳闸，若电源正常，查看遥控器模式是否调至制冷/制热模式，温度设置是否合理（制冷需低于室温2℃左右，制热高于室温2℃），若仍无效，清洁空调滤网（滤网堵塞会阻碍空气循环，影响换热），若清洁后仍未恢复，可能是制冷剂泄漏或压缩机故障，需联系专业人员检修。2. 出风口出风小：优先清洗滤网，取下滤网用清水冲洗后晾干装回；若滤网清洁后仍风量小，检查出风口导风板是否处于合适角度，或查看室内机进风口是否被家具、窗帘遮挡，移除遮挡物即可。3. 遥控失灵：更换遥控器电池，确保遥控器与空调接收窗无遮挡，若仍失灵，检查空调接收窗是否有灰尘遮挡，擦拭后重试，无效则排查遥控器是否损坏。日常做好滤网定期清洁（每1-2个月一次），能有效减少多数故障发生。

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扬子空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

扬子空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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